贵宾业务数字化项目
截止日期：2023年10月23日 17时30分00秒
项目联系人：杨小姐
联系人电话：020-86130444
招标内容：
广州白云国际机场商旅服务有限公司贵宾业务数字化项目采购公告
广东元正招标采购有限公司（以下简称代理人）受广州白云国际机场商旅服务有限公司（以下简称采购人）委托就广州白云国际机场商旅服务有限公司贵宾业务数字化项目进行国内综合评审采购，现邀请合格的供应商（以下简称“报价人”）提交密封报价文件。
项目概况：
1.1项目名称：广州白云国际机场商旅服务有限公司贵宾业务数字化项目。
1.2项目建设内容及交付时限：
1.2.1贵宾业务数字化项目建设内容主要包括三个部分：
一是全面改造贵宾业务生产系统。对贵宾业务全流程进行优化与改造，使其支持公司新的贵宾服务产品体系，建设完整的客户管理模块，提升运营效率，并提供完整的自动化报表和业务分析功能，用于全面支撑贵宾业务运营。
二是深度融合前端小程序系统及后端智能化调度系统。以贵宾业务生产系统为基座，优化完善前端小程序及后端智能调度系统，打通贵宾业务从用户前端到业务生产后端的信息链路，各项数据实时互通，实现贵宾业务线上线下的一体化管理。
三是构建开放接口支撑上下游业务生态。建立规范标准的对外合作对接板块，支持与机场通等第三方平台及各类大客户进行贵宾业务深入对接，包括客户信息、产品信息、权益信息的打通等。同时，支持与上下游合作商进行系统对接，构建业务发展生态，支持与上下游合作商的会员共享，权益互换，联合营销等。（具体要求详见用户需求书）
1.2.2交付时限：要求在2023年12月31日前完成项目建设实施并正式上线。
1.3资金来源：企业自筹资金。
采购限价：
序号 | 服务内容 | 数量 | 采购最高限价 |
1 | 贵宾业务数字化项目 | 1项 | 人民币：98.88万元 |
合格报价人资格条件：
3.1报价人须在中华人民共和国境内注册，且能够独立承担民事责任的企业法人或其他组织，报价人需提供有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）复印件并加盖公章。
3.2 报价人具有增值税一般纳税人资格（需提供相应证明文件并加盖公章）。
3.3 报价人2020年1年1日至今有过机场贵宾类、机场旅客服务类软件开发项目的系统建设案例（需提供合同复印件并加盖公章）。
3.4报价人需在广东省机场管理集团有限公司资源交易信息平台（http://wz.gdairport.com/）页面中“合作商管理”模块，按规定格式填写正确的报价人登记信息，登记为合格的候选报价人（已注册的除外）。并提报价人登陆系统打印的合作商登记表并加盖公章。
3.5 2020年1月1日至今，报价人没有被行政主管部门取消投标资格且仍在被处罚期内；同时，2020年1月1日至今报价人（包括其关联公司）与招标人及其子公司无发生各种诉讼、仲裁和不良投诉。（提供承诺函并加盖投标人公章）；
3.6报价人不得被列为“严重失信主体名单”，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询为准，报价人需在本公告发布后从“信用中国”网站截图“严重失信主体名单”页面并加盖公章，同时下载信用信息报告、打印并加盖公章后附在投标文件中。（未按格式要求截图或截图信息不清晰将作认定为无效报价，截图格式见综合评审文件）；
3.7报价人不得被列为严重违法失信企业名单（黑名单），以“国家企业信用信息公示系统”网站（http://www.gsxt.gov.cn/）查询为准，报价人需在综合评审公告发布后从“国家企业信用信息公示系统”网站截图并加盖公章。（截图格式见综合评审文件）；
3.8 报价人不得被列入中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）的全国法院失信被执行人名单，报价人需在采购公告发布后从“中国执行信息公开网”网站截图并加盖公章（截图格式见综合评审文件）；
3.9 报价人、法定代表人及项目负责人未被列入广东省机场管理集团有限公司不予合作对象名单且在限制期内，近三年未与广东省机场管理集团有限公司其下属的全资、控股公司、非法人实体单位发生各种诉讼或仲裁。（提供承诺函并加盖投标人公章）；
3.10 报价人法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在该项目中同时报价（提供承诺函并加盖投标人公章）；
3.11 本项目不接受联合体报价；
3.12 已登记为本项目报价人。
本项目不设未成交人经济补偿，准备报价文件和递交报价文件所发生的任何成本或费用由报价人自理。
报价登记及获取采购文件
（1）登记时间为2023年10月13日至2023年10月19日，每天上午08:30至12:00，下午12:00至17:30:00（5个工作日）；采购文件每套售价500.00元（人民币），售后不退。
（2）登记方式：投标人通过“南方招标与采购交易平台”（www.eebidding.com）进行线上报名（如未在平台注册的，应先注册并审批通过），在支付标书费并报名成功后，即可通过平台下载招标文件（已下订单的标书—下载招标文件）。登记时，请准确填写联系方式（含电子邮箱）。
线上报名的平台技术支持（仅限技术咨询）：
李先生，电话：020-87258495-926；
张小姐，电话：020-87258495-925。
相关平台操作文件：https://www.eebidding.com/f/list-39.html
6、踏勘安排
本项目不集中组织踏勘，报价人如认为有必要可自行安排踏勘。
7、报价文件的提交形式、地址和截止时间
报价人须现场形式递交项目报价文件。
报价文件现场递交地址为：广州市越秀区先烈中路102号华盛大厦北塔25楼广东元正招标采购有限公司
报价文件递交开始时间及截止时间：2023年10月23日14时00分至14时30分（北京时间）。
报价文件递交截止时间及开标时间：2023年10月23日14时30分（北京时间）。
报价文件按指定时间、地点送达，逾期递交的报价文件恕不接受。
采购人不接受以邮件、电话、传真等形式的报价。
8、有关此次采购之事宜，可按下列地址向采购人查询：
采购人：广州白云国际机场商旅服务有限公司
地 址：广州市白云机场东南工作区A4综合楼
联系人：杨小姐
联系电话：020-86130444
代理人：广东元正招标采购有限公司
联系地址：广州市越秀区先烈中路102号华盛大厦北塔26楼08室
采购代理机构联系人：熊先生、刘小姐
电话：020-87258495-305、301
电子邮箱：gdyzgj@163.com
9、异议和投诉受理
1）报价人可以对本次采购活动中的任何违法及不公平内容向采购代理机构广东元正招标采购有限公司提出异议。联系电话：020-87258495-305、301
2）报价人可以就本公告及采购文件中任何违纪行为向广州白云国际机场商旅服务有限公司纪检室实名投诉。联系电话：020-86122083
3）报价人应本着公平竞争、实事求是原则，按程序进行投诉，若存在下列情形之一的，采购人将视为无效投诉，并保留将其列入黑名单的权利：
① 投诉主体不是项目参与合作商和其他利害关系人；
② 投诉人未有真实署名，未同时提供投诉身份证复印件、联系方式；
③ 投诉人未提供必要的证明材料和明确的要求的；
④ 投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人（合作商）无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。